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Supporto
Il supporto pre- e, soprattutto, post-vendita costituisce una delle attività basilari di Oggetti Informatici. Come molti hanno imparato a proprie spese, comprare un computer non è come comprare un televisore, e non si può semplicemente attaccare la spina e godersi lo spettacolo. Per questo Oggetti Informatici offre i propri servizi di consulenza e supporto sia nel guidare il Cliente alla scelta del sistema che meglio si adatta alle Sue esigenze, sia nel far sì che il Cliente stesso possa sempre utilizzare al meglio quanto ha acquistato, sia ancora nell'aiutare il Cliente nell'ottimizzazione di quanto già in suo possesso. L'accesso al supporto di Oggetti Informatici (software, hardware o entrambi) avviene tramite la sottoscrizione di un contratto di assistenza che stabilisce le condizioni di fornitura del servizio stesso. In sostanza, quanto più breve dovrà essere il tempo di intervento e quanti più servizi dovranno essere compresi nel contratto tanto più oneroso sarà il canone di assistenza richiesto.
Oggetti Informatici, inoltre, offre il proprio servizio di consulenza relativamente agli obblighi derivanti dal Testo unico delle disposizioni in materia di dati personali, o Codice della privacy, che ha specifiche disposizioni per i dati personali trattati tramite elaboratori elettronici.
Le richieste di assistenza possono essere inoltrate a Oggetti Informatici via:
fax, allo 0481 536889 e-mail, all'indirizzo oggi@ogginf.it
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